5月24日，湛江市商场监督管理局发布《关于湛江市赤坎区健康金海湾小区电梯事端的通报》，《通报》称，2021年5月23日晚，湛江市赤坎区健康金海湾二期小区产生一同电梯事端，形成一名乘客伤亡。经初步判断，事发时是电梯制动器毛病。

  据报道，记者从物业处得悉，死者是小区一期女人业主，在访问二期业主时乘坐电梯到负一层时卡住，物业收到音讯后告诉维保人员前往处理，处理过程中电梯失控上升至30层顶楼，消防和医护人员都赶到现场，大约1小时后解救出被困业主，此刻业主已无生命痕迹。

  家族称，死者家中有老有小，儿子将高考，望经过社会力气处理公共安全问题，“相关安排、物业公司，该采纳什么手法，该承当什么职责，应该有一个说法，给死者一个告知。”

  不少网友留言表明遗憾。@房东的猫：听过下坠，很少听冲顶的。这电梯就不能设备超速主动刹停设备吗？

  @贝贝 ：这不是电梯运转过程中冲顶，而是救援处理过程中冲顶，应该是处理失误了吧？

  @软咖 ：生命的价值，和尊重，不在于她有没有一个高考的孩子。咱们该尊重生命自身。

  专家表明，冲顶状况较常见，但致伤亡状况较少，电梯有上行超速维护设备，要加强保养。