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在武汉天河机场托运金毛跑出被打成重伤的事件前段时间在网上引起了轩然,昨天,狗主人更新了后续,经过检查,狗狗的情况不容乐观,身体里还有上百个,一只眼睛可能失明。
事主说,东航承担了手术费用。但是这个引起骂战的事件,至少从现在公布的来看,机场和航司方面已经再无下文了,似乎天河机场那个一板一眼的声明之后就不打算再解释了。任凭网上两派对骂,等待着事情被下一个热点淹没。
然而班长却想问,这件事情的责任是不是已经厘清了?是否找出了出问题的环节并得到足够的重视并加以改进?如果只是这样了事,那么谁能保证下一次不会再有无辜的生命受伤甚至丧生?甚至是,武汉机场简单的一句为了不影响航空安全背后,是不是真的存在机场在面对某些问题时,没有专业的处理手段这个更严重的问题呢?
5月25日,网友“HUST_维维豆奶”乘坐东航航班从上海飞往武汉,其所托运的宠物金毛犬在武汉机场卸货时冲出宠物笼后被武汉天河机场工作人员打成重伤。
作为养狗人士,班长当时看到照片简直难过的不行,狗狗浑身都是伤,眼睛更是一片红肿,想想也知道狗狗当时遭到了怎样的惊吓和痛苦。
班长非专业人士,看到网上评论说这个伤口应该是霰弹枪打的,班长百度了一下:
也就是说,机场当时的处置应该是打算击毙的,还好狗狗命大,才最终活了下来。
事发后,武汉天河机场进行了回复,主要意思是处置是依规的,是为了尽最大可能避免危害航空安全:
一、在上海浦东机场东方航空柜台申请托运流程是按照工作人员要求并顺顺利利地进行的,工作人员并无告知需要加装铁丝网。
二、航空箱的门是如何打开的、狗是如何跑出来的、卸货人员发现后第一时间如何处置、直到取行李时工作人员也没有第一时间进行通知。
三、东方航空公司相关机场工作人员交接狗后并没有一点表示,并且气势汹汹连句道歉也没有。并对工作人员所提出的狗系逃跑表示缺乏相关证据,也无法证明逃跑犬只是否对现场航班造成威胁。
昨天,狗主人再次更新了狗狗的近况,并表示东航承担了手术费用,看来是双方在私下进行了后续的对接,航司负责的态度这里还是肯定的。
不过狗狗的情况并不乐观,班长截了几张图,要知道详情的盆友可以点最下面阅读原文进去看:
从出事到现在,一网友在持续骂战中,爱狗的人表示机场和航司处置欠妥,无视狗狗生命。另一方观点则认为民航安全难道没有一条狗重要吗(双方观点当然都比班长转述的激烈的多,不过班长并不是为了再起争吵,这里就不贴了)
班长说实话,从第一眼看到图片,就觉得又心痛又愤怒。但是同样的,因为班长自己养狗,也深知养狗爱狗的人也未必懂得科学正确的养狗,不靠谱的主人也见得多了,所以,这样的一个过程中狗主本身是不是真的存在责任,也还是存疑的。但同样的,班长也不赞成打着“为了航空安全”的旗号来回应所有问题,掩盖背后有几率存在的不专业,特别是更不可思议的是一民航内部人士义愤填膺毫无理智的跟网友对骂,这种态度非常不值得鼓励。
所以,事情演变成讨论现场到底改不改打狗,这搞错重点了吧?!最应该的难道不是倒查流程,找出出问题的环节和责任人,如果是狗主人本身的问题机场和航司也可以洗脱“骂名”,如果是机场或者航司环节中的问题,难道不是应该吸取这次的教训改善相应环节的管理,避免下次再出现类似问题吗?!
这些基本上包括了托运的时候宠物主要做的事情,其他步骤就是由航司和机场完成了,所以,多个环节都可以造成最后宠物狗逃脱的情况。目前来看,至少有这一些地方存疑:
✈️狗主人是不是没锁好笼子还是笼子不合规甚至质量上的问题?还是搬运过程中笼子被弄坏?
✈️机场相应的应急处置预案是怎样的?在控制和围捕过程中是否有详细的操作指南?啥状况下可以击毙宠物?为何不可以使用麻醉?
从狗主的角度来看,不真正处理问题,让托运宠物好像是赌运气宠物才能平安无事。从更多乘客的角度来看,不专业的处理可能会酿出更大的事故,严重危害到生命安全!
虽然知道再有后续回应的可能性不是很大(特别是天河机场的公关水平,班长就不评论了),但班长还是希望,就算是内部通报,也能查出原因,完善相应的流程和管理制度!别再让狗狗和旅客的生命,受到可能的威胁!
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